حقوقی
سیاست حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی: مهر ۱۴۰۵.
چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود
اگر با ما تماس بگیرید یا جلسه‌ای رزرو کنید: نام، ایمیل، شماره تلفن، و هر آنچه در پیام یا فرم اولیه می‌نویسید.
اگر مراجع شوید: اطلاعاتی که برای ارائه‌ی مشاوره‌ی ایمن و حرفه‌ای لازم است: اطلاعات تماس، تماس اضطراری، تاریخچه‌ی مرتبط، و یادداشت‌های بالینی در طول کار مشترکمان.
اگر فقط سایت را مرور کنید: هیچ اطلاعاتی که شما را شناسایی کند ثبت نمی‌شود. این سایت از ردیاب‌های تبلیغاتی استفاده نمی‌کند.
چرا جمع‌آوری می‌شود
برای پاسخ به پرسش شما، زمان‌بندی و ثبت جلسات، صدور رسید برای بیمه، و رعایت الزامات نگهداری سوابق که برای مشاوران بالینی ثبت‌شده در بریتیش کلمبیا اجباری است. اطلاعات شما هرگز فروخته یا اجاره داده نمی‌شود.
محرمانگی و استثناهای قانونی آن
آنچه در جلسه می‌گویید محرمانه است. تعداد محدودی استثنای قانونی برای همه‌ی مشاوران بریتیش کلمبیا وجود دارد که در جلسه‌ی اول توضیح داده می‌شود: خطر جدی و قریب‌الوقوع برای جان شما یا دیگری؛ دلیلی برای باور به آزار یا بی‌توجهی نسبت به کودک یا فرد آسیب‌پذیر؛ و دستور دادگاه یا الزام قانونی دیگر.
بیرون از این موارد، اطلاعات فقط با رضایت کتبی شما در اختیار کسی قرار می‌گیرد.
نحوه‌ی نگهداری اطلاعات
سوابق بالینی در سامانه‌ای امن و با کنترل دسترسی نگهداری می‌شود، همراه با تدابیر فنی و سازمانی متعارف در برابر دسترسی غیرمجاز، از دست رفتن یا افشا. سوابق تا مدت مقرر در استانداردهای نظارتی نگهداری و سپس به‌صورت امن حذف می‌شوند.
پیام‌هایی که از طریق فرم تماس فرستاده می‌شوند به ایمیل مطب ارسال می‌شوند و در پایگاه داده‌ی خود وب‌سایت هم نگهداری می‌شوند تا اگر ایمیلی گم شد، هیچ پیامی از دست نرود. وب‌سایت و پایگاه داده‌ی آن روی سرویس Cloudflare میزبانی می‌شوند که ممکن است این اطلاعات را بیرون از کانادا، از جمله در ایالات متحده، ذخیره و پردازش کند. پیام‌ها پس از آن‌که دیگر لازم نباشند از وب‌سایت حذف می‌شوند.
ایمیل و فرم تماس کانال امنی نیستند
لطفاً پیام‌های ارسالی از طریق فرم تماس یا ایمیل را کلی نگه دارید. ایمیل رمزگذاری‌شده نیست و برای اطلاعات شخصی یا سلامتی مناسب نیست. موضوعات حساس بهتر است در جلسه یا تلفنی مطرح شوند.
حقوق شما
می‌توانید بپرسید چه اطلاعاتی از شما نگهداری می‌شود، درخواست دسترسی به سوابق خودتان را بدهید (با استثناهای محدود مندرج در PIPA)، اصلاح اطلاعات نادرست را درخواست کنید، و رضایت خود را برای جمع‌آوری یا استفاده از اطلاعات پس بگیرید، با رعایت الزامات قانونی و نگهداری سوابق.
پرسش یا نگرانی
برای هر پرسشی درباره‌ی این سیاست یا اطلاعاتتان، از طریق صفحه‌ی تماس با ما در ارتباط باشید. اگر نگرانی‌تان رفع نشد، می‌توانید با دفتر کمیسر اطلاعات و حریم خصوصی بریتیش کلمبیا یا با انجمن مشاوران بالینی بریتیش کلمبیا تماس بگیرید.